Lo primero de todo, te dejamos por aquí algo de información relacionada con las cuentas:
Para usar Streamloots no hace falta que la tengas conectada a la plataforma en la que quieras hacer stream. Streamloots se usa en el OBS y ahora mismo da igual con que plataforma incies sesión. Una buena practica es conectar todas tus plataformas a tu cuenta principal de Streamloots para que, uses la que uses para iniciar sesión, siempre accedas a tu cuenta principal. Más info aquí.
Streamloos siempre debe tener una plataforma externa conectada. Se pueden desvincular siempre que haya al menos 1. Esto quiere decir que si quieres desvincular una plataforma de una cuenta, simplemente conecta una cuenta adicional y desvincula la que ya tenias. Más info aquí

Esta información puede ser muy útil cuando has creado otra cuenta para usar Streamloots en otra plataforma.
O quzás has creado otra cuenta al entrar sin querer con otra plataforma y quieres desvincularla para conectarla con tu cuenta principal.
Una vez tengas configurada tu cuenta principal, puedes mandarnos un email para que borremos esa cuenta extra que no te sirve para nada.

Para borrar una cuenta de Streamloots, mándanos un correo a support@streamloots.com.

Para verificar tu identidad, por favor, envía el email desde tu email asociado.

Tu email asociado es la dirección de email asociada con tu cuenta de Streamloots (Si tienes más de una plataforma externa conectada, por favor usa el email de la cuenta principal)

Email asociado
Imagínate que tienes una cuenta de Streamloots conectada con Twitch, Mixer y Youtube. Puedes ir a la sección "Mi perfil" y comprobar cual tienes marcada como plataforma de streaming principal. En esta cuenta, tenemos Mixer como plataforma principal de stream y para registrarte en Mixer usaste el correo: HolaMixer@micorreo.es. En este caso, tu email asociado es HolaMixer@micorreo.es . Así que debes mandar un email a support@streamloots.com desde HolaMixer@micorreo.es

Como asunto, escribe "Eliminar cuenta - TuNombreDeUsuarioEnStreamloots"

Para terminar, en el contenido del email, deben figurar los siguientes datos:
Una confirmación de que quieres borrar tu cuenta escribiendo: "Quiero borrar mi cuenta de Streamloots con el siguiente nombre de usuario: TuNombreDeUsuarioEnStreamloots "
El enlace a tu página de Streamloots (Solo si eres streamer. Ej. https://www.streamloots.com/streamloots)
La razón por la que quieres eliminar la cuenta (opcional aunque nos ayuda mucho)

Si tienes mas de una cuenta y quieres eliminar una de ellas para conectarla con tu cuenta principal de Streamloots, echa un vistazo a este artículo. Tu puedes desvincular la plataforma que quieras de una de tus cuentas en Streamloots y conectarla después a otra sin problema.

Te responderemos con la confirmación y el tiempo estimado para eliminar la cuenta.
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