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Actualmente estamos trabajando en una funcionalidad para permitir borrar la cuenta desde la web, por lo que de momento la eliminación de cuentas está en pausa. Esperamos que esté terminada y testeada en el tercer trimestre de 2021.

Lo primero de todo, te dejamos por aquí algo de información relacionada con las cuentas:
Para usar Streamloots no hace falta que la tengas conectada a la plataforma en la que quieras hacer stream. Streamloots se usa en el OBS y ahora mismo da igual con que plataforma incies sesión. Una buena practica es conectar todas tus plataformas a tu cuenta principal de Streamloots para que, uses la que uses para iniciar sesión, siempre accedas a tu cuenta principal. Más info aquí.
Streamloos siempre debe tener una plataforma externa conectada. Se pueden desvincular siempre que haya al menos 1. Esto quiere decir que si quieres desvincular una plataforma de una cuenta, simplemente conecta una cuenta adicional y desvincula la que ya tenias. Más info aquí

Esta información puede ser muy útil cuando has creado otra cuenta para usar Streamloots en otra plataforma.
O quizás has creado otra cuenta al entrar sin querer con otra plataforma y quieres desvincularla para conectarla con tu cuenta principal.

Si este no es tu caso, o ya has vinculado la cuenta principal y quieres borrar una cuenta secundaría, hasta que salga la funcionalidad de borra cuenta, tenemos a disposición un formulario, pero aconsejamos esperar ya que podrás borrar tu cuenta mucho antes que si lo hacemos nosotros (tiempo estimado si lo hace Streamloots 3-4 meses) .

MUY IMPORTANTE:
Ten a mano tu email asociado a la cuenta, si no tienes claro cual es, sigue leyendo la parte inferior de este articulo ^^
También debes tener en cuenta que esta petición de borrado de cuenta se añade a una lista y llegar hasta tu caso podría tomar unos meses (calculamos que de 3 a 4 meses).
Siempre puedes esperar a que salga la funcionalidad de borrar cuenta en la plataforma y puedas borrarla tu mismo desde Streamloots, será mucho más rápido.

Formulario de borrar cuenta

Tu email asociado es la dirección de email asociada con tu cuenta de Streamloots (Si tienes más de una plataforma externa conectada, por favor usa el email de la cuenta principal)

Email asociado
Imagínate que tienes una cuenta de Streamloots conectada con Twitch, Facebook o Youtube. Puedes ir a la sección "Mi perfil" y comprobar cual tienes marcada como plataforma de streaming principal. En esta cuenta, tenemos Twitch como plataforma principal de stream y para registrarte en Twitch usaste el correo: HolaTwitch@micorreo.es. En este caso, tu email asociado es HolaTwitch@micorreo.es.

Si tienes mas de una cuenta y quieres eliminar una de ellas para conectarla con tu cuenta principal de Streamloots, echa un vistazo a este artículo. Tu puedes desvincular la plataforma que quieras de una de tus cuentas en Streamloots y conectarla después a otra sin problema.
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